FAQ

  1. Wat is de levertijd van mijn bestelling?

    • Binnen Nederland streven we ernaar om je bestelling binnen maximaal drie werkdagen te bezorgen. Internationale bestellingen worden doorgaans binnen zeven werkdagen geleverd. Houd er rekening mee dat de werkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en eventuele vertragingen bij de verzending.
  2. Kan ik mijn bestelling volgen?

    • Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail waarmee je de voortgang van je levering kunt volgen.
  3. Wat is jullie retourbeleid?

    • Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van redenen. Het product moet in ongebruikte en onbeschadigde staat verkeren. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.
  4. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

    • Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via het e-mailadres needsofharry@outlook.com. Ons vriendelijke team staat altijd klaar om je te helpen met eventuele vragen of problemen.
  5. Accepteren jullie internationale bestellingen?

    • Ja, we accepteren internationale bestellingen. Neem contact met ons op voor meer informatie over internationale verzendkosten en levertijden.
  6. Wat zijn de betaalmethoden die jullie accepteren?

    • We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcard, PayPal, iDEAL en meer. Kijk tijdens het afrekenen welke opties beschikbaar zijn voor jouw bestelling.
  7. Bieden jullie cadeauverpakkingen aan?

    • Op dit moment bieden we geen specifieke cadeauverpakkingen aan, maar we zorgen ervoor dat je bestelling veilig en zorgvuldig wordt verpakt.
  8. Wat als mijn product defect of beschadigd is?

    • Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice als je product defect of beschadigd is bij ontvangst. We zullen ons best doen om het probleem op te lossen en een passende oplossing te vinden.
  9. Kan ik mijn bestelling annuleren?

    • Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om aan je verzoek te voldoen, maar houd er rekening mee dat we mogelijk niet in staat zijn om annuleringen te verwerken als de bestelling al is verzonden.
  10. Hoe kan ik op de hoogte blijven van aanbiedingen en kortingen?

  • Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn van onze aanbiedingen, kortingen en exclusieve deals. Je kunt je inschrijven via onze website of tijdens het afrekenen.